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  　在银行业金融机构内部，要重点解决好下面三个问题：

 

  　切实加强战略的科学性和客户细分工作，重点搞好队伍建设、学习和培训、做好内部转移价格和内部的合作考核、保护知识产权以及技术引进和转让工作。

 

  　着力推进内部流程改造。创新非常强调内部管理，尤其是流程再造。创新工作需要三个部门分工和配合：一个是前台销售，二是研发和定价，三是后台部门，三个部门需要有机协作，缺一不可。

 

  　要投入充分的精力做好会计系统支持和相应IT信息科技的支持。为创新而创新，不搞系统工程，是搞不好的。创新涉及的是新产品、新服务、新流程，经验告诉我们，会计系统和IT系统需要紧紧跟上。

 

  　推进金融创新需要注意把握的几个问题

 

  　在创新过程中，银行业金融机构还应注意以下几个方面：

 

  　要注意创新中的高附加值和高科技含量。没有高科技含量的创新很容易被别人抄袭，创新的优势也就难以长久。另外，要注意在不发达地区搞好创新。

 

  　在风险和成本的问题上，要注意强调可控性和可预测性。现在很多创新不是周密地精打细算后再做，而是人云亦云，人有我有。对风险和成本没有可预测性和可控制性，这点一定要避免。

 

  　要注意避免信息的不透明性。我们发现很多银行推出的产品对风险的披露不够，信息不透明。这会引起很多法律风险和声誉风险，甚至于今后还有经济损失。国际上的创新非常重视成交前的信息高披露性。强调成交前的信息披露，是搞好服务业和谐创新的重要保证。

 

  　另外，我们要追求创新业务的稳定性。创新如果只是短命的产品，那是不值得做的，强调风险成本的可预测性，可控性，强调成交前和整个过程信息的高披露性，强调业务的稳定性，非常重要。

 

  　提倡金融机构和监管部门都建立一个“排除名单”制度，银行和客户之间，监管者和被监管者之间，注意先将排除性的事项列明，把排除名单写清楚，以便迅速达成共识。

 

  　银行业创新工作中应注意的三个避免：避免“割肉”。不能为了搞创新，为了交叉销售，为了增加手续费收入，就在传统业务上“割肉”，不能搞手续费收入的虚假增长；避免创新业务的“不透明”，要让客户买得明白、放心；避免在金融创新中重发达地区而轻视不发达地区，要努力实现全国优质服务的一体化。

 

  　总之，从根本上讲，创新和竞争是金融机构生存和发展之“纲”。纲举才能目张。各银监局要结合各地实际和市场发展水平，带动并引导当地银行业金融机构研究制定符合本地实际的金融创新、金融便利的各种发展战略；各银行业机构要召开董事会或者是高管专门工作会专门研究制定自身的创新发展战略和瓶颈问题的突破。银监会将进一步完善监管体制，调整和完善创新监管的政策和措施，和银行业金融机构共同努力做好创新工作，真正实现温家宝总理讲的重大转折和创新发展，促进银行业整体竞争力迈上一个新的台阶。

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