| 交通银行上海分行——CIO主导IT转型 |
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作者:刘梅 文章来源:赛迪网-中国计算机用户 点击数: 更新时间:2007-8-29 14:31:35  |
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如何剥离,远没有说一说这么简单。多年的同事就像自己的兄弟一样,让谁做不让谁做?谢卫国有些犯难。
难办也得办。对转型做运维的人员,谢考虑让他们从有效维护的角度出发,并进行ITIL培训认证。按ITIL的要求来运转,开始大就觉得很烦琐。“这是一个痛苦的过程,最终大家感到很有用。”这样,运维的价值终于得到了承认。
在项目开发方面,“计划管理非常重要,不然就像无轨电车,不知道开向哪里。”计划管理可以让员工知道以后该如何工作。最开始,计划只是摆样子,80%做不到。推行一、二年后,员工的行为都在改变。
即使继续做开发工作的员工,也需转型。从以前给产品打补丁上花力气,到现在在防范市场风险上加强力量,有更多的精力从容开发新产品。并按照软件开发规范,上线、测试。同时,还有专门剥离出来的人做项目管理、安全管理,一切都更加有序。
后台支持是关键
谢卫国认为,今后商业银行对信息技术的需求包含三个层次:渠道服务、核心系统以及决策支持,三者分别是银行 IT的前台、中台和后台,构成了商业银行信息应用的整体框架。
很长时间,国内的竞争一直停留在核心系统上,交行内部就存在多种版本,这几年有所改观。大集中后,核心系统作为基础设施后,交行内部趋于稳定。在这些基础上发展分析、支撑系统。
在IT规划中,以前是“核心系统为主+渠道服务”。权力上收后,分行的IT部门以管理、分析和渠道服务为主。今年下半年,交行正在进行新模式实践。
谢卫国认识到,对于渠道服务系统和核心业务处理系统,许多银行都已较为完备,今后信息技术应用的重点应当是IT后台的决策支持部分。因为打造先进的经营管理体制和经营管理模式,必需有科学的信息、知识的支撑,对信息、知识的充分利用是经营管理创新的必要前提和基础。
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