| 多措并举抓存款 守得云开见月明 |
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作者:孙珂 杜… 文章来源:中国合作金融联合网 点击数: 更新时间:2007-9-17 14:39:18  |
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山东省平邑县武台信用社始终把资金组织工作作为一项长期的战略性目标来抓,树立“存款立社、存款兴社”的生存理念。在邮政储蓄存款竞争激烈,乡镇驻地商业街开发以及部分存款大户纷纷进城购房消费,导致资金分流等不利因素制约下,该社以创效益、求发展的高度出发,紧紧围绕以“客户为中心,向服务要存款”的战略战术,进一步强化服务举措,开创存款工作的新局面,提高了存款市场的占有率。
一、 揽存
水果收获季来临前,武台信用社本着“早抓早主动、早抓早受益”的原则,全面总结去年同期存款工作的经验,加强市场调研,理清存款思路,创新工作措施,确保了资金组织工作健康稳定发展。为牢固占领水果季存款市场,该社及时召开全体员工会议,对存款工作进行动员,全面调动干部职工工作的积极性和主动性。根据联社安排的存款计划和各业务片的实际情况制定了详实方案,积极展开“第三季度存款竞赛季”活动,极大地激发了全员工作积极性,促进了各项存款的快速增长。截止八月底,该社各项存款余额8629万元,较年初增加了2463万元,完成全年计划的175.93%,增长率为36.84%。
当前金融业的竞争,归根结蒂是服务的竞争。武台信用社站在生存和发展的高度,进一步提高对规范化服务的认识,牢固树立“以服务赢得市场,以服务促进发展”经营理念,提出亲情化服务要求,提高服务水平。一直以来该社大力推广实施差异化服务,提高服务质量。随着社会经济的快速发展以及水果季节的特殊性,该社坚持差异化服务理念,对大众农户突出“快捷” 服务。他们利用晚上、闲暇时间进行串门式服务;而将代购销桃点、葡萄点等作为工作重心来抓,实行蹲点式服务,协助代购销点结账、清点现金等,以情为媒,开展亲情化服务,将服务措施与技巧有效的融入到感情中,在服务过程中不是简单的“拉关系”、“套近乎”,而是让感情引领服务,以感情打动客户,带动存储业务的发展。在邮政储蓄明目张胆搞万分之二十贴水的恶劣竞争环境下,该社在八月份仍取得了净增存款一千余万元的可喜成绩。
二、 信用工程 [1] [2] [3] [4] [5] 下一页
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