加强作风建设，树立支农服务良好形象。要树立“为客户服好务，为股东（社员）创效益，为员工谋福利”的意识。深入开展思想政治教育和职业道德教育，提高全行业执业道德水准，树立良好职业操守。进一步加强反腐倡廉制度建设和廉政文化建设，严厉惩治权钱交易、内外勾结、商业贿赂等各种腐败现象和犯罪行为，坚决反对挥霍浪费、追求奢华的不良风气，发扬勤俭办事、厉行节约的优良作风。大力加强企业文化建设，塑造服务、发展、创新、管理、绩效、信用、奉献等文化，弘扬严格、规范、审慎、诚信、创新的行业风气，形成富有湖南农信特色、切合服务“三农”实际的企业文化和企业精神，用根植“三农”、情系“三农”、作风过硬的新典型来凝聚人心、振奋精神、推动发展。进一步转变工作作风，规范服务行为，提高服务效率，按照便民惠民利民原则，合理简化贷款流程和手续，建立信贷“绿色通道”，推行“阳光办贷”。大力发扬“背包下乡”、上门服务的优良传统和“口勤、腿勤、手勤”的良好作风，深入村组、社区和企业，依靠市场，加强营销，努力满足“三农”经济发展中形成的有效金融需求。

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