| 徐新:着力提高农信核心竞争力 |
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作者:徐新 文章来源:金融 点击数: 更新时间:2008-5-17  |
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(二)抓好存款营销。准确把握农村资金流向规律,抓时机,抓重点,抓份额。要抓系统大户存款,做好涉农资金归社工作。要进一步扩大开户面,提高市场占有率。 (三)抓好贷款营销。充分发挥人员网点的优势,将小额农贷做实做强,巩固主阵地。探索联社对大客户的直销模式,加大对系统客户公关力度,及时为重点区域、重点客户提供高效率的服务。探索组合营销模式,运用存款、贷款、贴现、承兑、结算等方面的组合产品,提供服务“套餐”,实现多项业务的组合营销。积极营销社团贷款,抢抓大的优质客户。灵活运用利率政策,实行差别化营销,根据客户资产质量确定贷款利率,有优质品抵押、资产质量好的优质客户,实行优惠利率。 (四)抓好中间业务营销。以全国跨行通存通兑为契机,拓展银行卡结算业务,提高“福卡”使用率。利用点多面广的优势,积极拓展代发工资、代理国库收付、代收水电费、代收通讯费、代收合作医疗资金等业务,形成主打品牌。与保险公司建立长期合作关系,开发新险种,扩大代理保险业务量。开发证券资金第三方存管、代理开放式基金系统,提升中间业务水平及竞争力。 四、着力抓好人力资源管理。 人是竞争的决定因素,再好的决策、措施都要靠人落实,提高核心竞争力的根本是提高人员素质。要牢固树立人才是第一资源的观念,大力实施人才发展战略,加强员工队伍建设,努力培养一支善于学习、勇于创新、业务精良、勤勉廉洁的农村金融队伍。 (一)制定人才发展战略。加强人力资源管理,深化人力资源体制改革,建立符合现代金融企业制度,以品德、能力和业绩为重点的选人用人、人才评价和激励保障机制,激发员工最大潜能,引进、留住、用好人才,构建和谐劳动关系。建立能进能出的员工流动机制,优化员工结构。建立能上能下的干部流动机制,优化干部队伍。实行县级联社理事长经营管理目标责任考核,对考核不合格的,给予降职、免职处理。建立市、县两级后备干部库,实行重点培养,储备后备力量。 (二)积极开展金融职业培训。制定科学的、具有前瞻性的人才培养规划,广泛利用系统内外培训资源,采取多种形式开展岗位专业知识和技能培训,加快培养金融专业人才和复合型人才。进一步加大培训力度,建立培训机制,使培训制度化,经常化。 (三)切实提高职业道德素质。深入开展干部员工的思想政治教育,加强党风廉政建设,推进反腐倡廉制度建设和廉政文化建设,严厉惩治以权谋私、权钱交易、商业贿赂等各种腐败和犯罪行为,不断铲除腐败现象滋生蔓延的土壤和条件。切实加强对员工的职业操守教育,大力弘扬正气,保持高水平的职业道德水准,不断增强队伍的凝聚力和战斗力。 五、着力抓好服务创新 创新是竞争力的源泉,持续的创新可以获得持续的竞争力。农信社要围绕“三农”服务新需求,抓好服务创新,推动解决农村经济运行中的突出矛盾和问题,在创新中提高服务水平,在创新中获得持久的竞争力。 (一)创新金融产品。围绕产品系列化、综合化、外延化的创新趋势,积极研发和引进多样化的金融产品,创新担保机制,拓宽服务领域,逐步将在城市开发、开办的保险、代理、租赁、理财、银行卡等新产品推广到广大农村,满足农村多元化金融需求。 (二)创新业务合作。在农村金融市场竞争日趋激烈的格局下,要正确认识形势,更新经营理念,在充分发挥地缘、人缘和网络优势开展竞争的同时,加强与其他金融机构的合作,拓展业务领域,积极开展银团贷款和代理业务,探索担保、农业保险等农村金融业务合作机制,建立和谐的竞争关系,使双方在竞争中成长,在合作中壮大。 (三)创新服务方式。切实转变服务作风,树立“以客户为中心”的理念,进一步规范服务行为,改进授权机制,在风险可控、法律要素齐全的前提下,简化贷款手续,建立“绿色通道”,推行“阳光办贷”,提供代理或流动上门服务,为“三农”提供方便、快捷、持续的金融服务。 六、着力抓好企业文化建设 强盛的现代金融必须有强盛的现代金融文化作支撑。农信社要打造核心竞争力,向现代金融企业转型,就必须建设富有特色的企业文化。要高度重视企业文化建设,制定纲要,整体规划,统一部署,从合规文化、服务文化、业余文化等方面,凝聚核心竞争力。 (一)突出抓好合规文化建设。合规文化建设不完全等同于制度建设,必须抓好三个层面的工作,循序渐进。首先,抓好制度建设。深入开展“制度落实年”活动,认真学习制度,自觉遵守制度,检查制度落实情况,查处违反制度行为。第二,抓好案件治理。加大稽核审计力度,对重点单位、重要岗位进行重点检查,暴露陈案,严控新案,把案件专项治理工作转为操作风险防范。第三,进行文化层面的提炼。倡导和树立“合规人人有责”、“合规创造价值”、“合规防控风险”的理念,培育员工自觉养成按章办事、遵纪守法、合规经营的良好习惯,营造“以合规为荣、以违规为耻”的良好文化氛围。 (二)突出抓好服务文化建设。从规范服务行为、规范服务质量、规范服务形象等方面入手,建立“顾客至上”的服务文化。组织制定优质文明服务手册,出台管理办法,认真组织学习,对照要求抓好落实。加强检查,督促整改,切实提高服务水平,树立良好形象,提高竞争力。 (三)突出抓好业余文化建设。组织开展业务技能比武、创建青年文明岗位等活动,激发员工爱社热情。开展组织存款、贷款营销、优秀柜员、先进信用社主任等十佳评选活动,鼓励广大干部员工爱岗敬业,争先创优,充分调动其工作积极性。
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